不知大家可否聽說,微軟的比爾·蓋茨,喜歡把復雜的工作交給懶人做,因為懶人總能找到簡單的解決方法。事實,也確實如此。很多做外貿的人都說,歐美地區注重假期,“懶”,似乎是他們的“通病“,但也注重工作效率。所以,歐美客戶很少會把寶貴的工作時間放在B2B平臺尋找供應商。他們會通過搜索引擎直接尋求,最終形成轉化。這是一種逆向思維。今天,就和贏搜白掌一起站在SEO的角度,來學習一下外貿人員是如何通過搜索引擎來尋求客戶的吧。多學習一些,也有助于擴寬網站優化及推廣的思路。
古人云,知己知己,百戰不殆,讓我們先來看看搜索引擎去年的市場份額。
根據CNZZ數據中心以及Net Market Share對中國及世界范圍內搜索引擎數據的分析,2014年搜索引擎市場,在國際范圍內使用率最高的搜索引擎是谷歌,其次是百度,雅虎和必應。而在中國,基于谷歌已退出中國,使用率最高的搜索引擎是百度,其次是360搜索和搜狗。那么,選擇哪一個搜索引擎,就取決于公司市場的戰略規劃。
對搜索引擎有了了解,讓我們看看通過搜索引擎來尋找哪些客戶吧。
不可否認,通過搜索引擎,尋找最終的消費者,無疑是大海撈針,所以,我們要尋找的客戶,是經銷商的網站。經銷商,即,在某一區域和領域,只擁有銷售或服務的單位或個人,具有獨立的經營權利,擁有商品所有權(買斷制造商的產品/服務),并進行品種經營。判斷的方法就是,訪問網站,閱讀其公司信息,來確定它是不是經銷商網站。然后,確定他們主打哪些產品,了解是否有與自身行業的相關的產品,如果有,就查找他們的E-mail地址。通過郵件告知自身公司和產品的情況,或者,在其網站上填寫相應的申請表格,以建立良好的信任。業精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨。萬事開頭難。態度誠懇,適可“勤奮”的E-mail聯系,如果產品質量好,報價具有競爭優勢,會引起他們興趣的。
確定了目標,就讓我們一起來學習一下,如何通過搜索引擎尋找客戶。
通過搜索引擎來找客戶,需要對搜索引擎進行簡單的設置。以Google為例,在尋找客戶時,我們要用到其Advanced Search。不過,為方便查閱搜索結果,我們要先將展示的結果數設置為50或100個,并勾選“在新選項卡中打開結果”,如下圖。
設置好后,就開始Advanced Search吧。如果在Google搜索頁找不到Advanced Search,可在搜索框中直接搜索。打開后,我們會發現Advanced Search中有很多選項,但我們只需在This exact wording or phrase中輸入自身產品的關鍵詞,然后再在Region中選擇尋求的客戶所在的國家即可完成初步設置。
這些設置,其實只是為了打開相應國家的谷歌搜索。在實際操作中,我們只需在搜索框中輸入谷歌+需開拓市場的國家,便可找到相應國家的鏈接,點開即可。大家也許會犯嘀咕,選起來容易,看懂不容易,因為我們只懂漢語。不怕。Google有Language Tools,里面有Goolge Translate,這可用來翻譯產品的名稱、聯系方式和公司介紹。當然,也可選擇其它翻譯工具。
接下來,我們就可以在搜索框中輸入英文關鍵詞或產品名稱,尋找“懶惰的”的客戶了。
通常,在不同國家的谷歌搜索中,相同的搜索詞,看到的搜索結果并不相同。在外貿中,常用的聯系方式是郵件,可事先準備好郵件內容。這樣,尋找客戶,就可理解為是在找客戶的E-mail地址。
實戰后,大家會發現,搜索結果大致分為以下三種:
1. B2B及電子購物平臺。這里面通常有很多國外的貿易公司,可根據業務需要,進行聯系。常言道,貨比三家,在同等質量下,比的就是價格。在這些平臺,我們可了解與自身產品相關的產品的銷售價格。如果與業務有相通的地方,也可盡力成為其供應商。
2. 國外同行,排在搜索結果前面的,通常是那些在行業中處于領先地位的企業。我們可點進去,取其網站內的精華,即,看他們如何描述產品,如何設計網站如何對網站進行布局的。
3. 國內同行。這點大家應該熟悉,很多國內企業通過SEO,可在谷歌搜索中獲取較好的自然排名。遇到類似的搜索結果,也可點進去,學習他們的產品描述,網站設計及布局,彌補自身不足。
其實,在實戰中,找郵箱,并不是一件輕松的事情。這里,贏搜跟大家分享一種簡單快捷的方法。即,直接將網址復制到www.google.com的搜索欄中, 比如,海爾澳大利亞公司的網站是 www.haier.com.au,在搜索框中輸入haier.com.au email, 就可得到郵箱地址。然后,就發郵件試試吧。
不過,在搜索中,僅用英語這一種語言是不夠的,因為并不是每一家非英語國家的公司都會建立相應的英文網站。因此,在搜索時,也要用該國家所在地區的官方語言。這就需要剛才我們說到的Language Tool了,把產品名稱在工具中翻譯成相應的語言進行搜索就可。
最后,我們再來看看其它需要注意的地方。
在相應國家的谷歌搜索中,輸入具體的產品名稱后,搜索結果雖然都比較精確,但難免會有被遺漏掉的。因為相同的產品,在不同的國家,名稱不一樣。這時,就要拿出相應產品所在推廣組里的其它關鍵詞,比如,產品是汽車剎車鼓的企業,其PPC推廣賬戶中相應的推廣組里,應該還有汽車配件、汽車零部件等關鍵詞,把它們也拿來搜索,也可發現其他潛在客戶。
總之,每一家各自都是一個有機的閉環,各部門之間需要協調合作,互相共享信息,而作為網站優化,這樣的學習和新視角,有助于打開思路。